Polityka wysyłki sklepu internetowego drmelaxinshop.pl

§1. Model realizacji zamówień

Sklep internetowy drmelaxinshop.pl działa w modelu dropshipping — produkty są wysyłane bezpośrednio od zewnętrznych dostawców współpracujących ze sklepie.

Sprzedawca nie prowadzi własnego magazynu i nie realizuje wysyłek samodzielnie.

§2. Obszar dostawy

Zamówienia realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§3. Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 15 dni roboczych.

W wyjątkowych przypadkach (opóźnienia produkcyjne, logistyczne, święta, okresy zwiększonej ilości zamówień) czas realizacji zamówienia może wydłużyć się maksymalnie do 30 dni roboczych.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby przesyłki docierały do Klientów w możliwie jak najkrótszym czasie.

§4. Koszty dostawy

Koszty dostawy są każdorazowo prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

W niektórych promocjach lub ofertach specjalnych dostawa może być realizowana bezpłatnie (na koszt Sprzedawcy).

§5. Informacje o statusie zamówienia

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje informację o nadaniu przesyłki oraz – o ile dostępne – numer śledzenia przesyłki (tracking).

§6. Odpowiedzialność za dostawę

Po przekazaniu przesyłki firmie kurierskiej odpowiedzialność za jej dostarczenie spoczywa na przewoźniku.

W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki podczas transportu, Sprzedawca podejmuje działania wyjaśniające we współpracy z firmą kurierską oraz dostawcą.

Klient zobowiązany jest do weryfikacji przesyłki w obecności kuriera.
W razie uszkodzenia przesyłki zaleca się spisanie protokołu szkody.

§7. Zwroty niedoręczonych przesyłek

W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta lub podania błędnego adresu, paczka może zostać zwrócona do dostawcy.

Koszty ponownego nadania przesyłki ponosi Klient.

§8. Kontakt w sprawie wysyłki

Wszelkie pytania dotyczące realizacji i statusu zamówień prosimy kierować na adres e-mail dostępny na stronie sklepu drmelaxinshop.pl.

§9. Postanowienia końcowe

Polityka wysyłki stanowi integralną część Warunków świadczenia usług sklepu drmelaxinshop.pl.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.